Ouço esta pergunta muitas vezes. De uma forma simples, respondo que o Coach é um técnico especializado em colocar questões poderosas ao seu cliente, que o levam a olhar para si, a imaginar uma melhor possibilidade para a sua vida e depois o ajuda a concretizá-la.
Uma definição mais clássica diria que o coach facilita processos de desenvolvimento pessoal ou de grupo que leva as pessoas a refletirem e a ganharem consciência sobre:
- quem são;
- o que é importante para si;
- quais são os seus pontos fortes;
- quais são os seus desafios;
- que possibilidades têm para mudar a sua realidade e realizarem os seus desejos;
- que ações querem tomar para fazer mudanças no seu trabalho ou na sua vida.
Nos processos de coaching, o Coach conduz o Coachee (pessoa que está a realizar um processo de coaching) do seu estado atual para o seu estado desejado, através de técnicas e perguntas que lhe permitem definir claramente o seu objetivo, o seu plano de ação e o incentivam à sua realização.
Este aspeto dá ao coachee a capacidade de controlo e de responsabilidade pela sua vida. O coaching coloca o coachee do lado da CAUSA da sua vida.
O Coaching baseia-se na premissa de que todas as pessoas têm as respostas em si. Por vezes apenas necessitam que as perguntas sejam feitas para que as respostas surjam. É isso que o coach faz. O coach cria o espaço em que as possibilidades podem surgir, depois apoia o coachee a criar essas possibilidades e a viver a vida que sempre desejou.
O coach tem o papel de fornecer ao coachee as melhores técnicas, um espaço seguro, criativo e sem juízos de valor, fazendo questões provocadoras e ouvindo para o ajudar a explorar, refletir, a criar novas opiniões, novos pensamentos, novos conceitos, novas possibilidades e a tomar decisões.
“Coaching is unlocking a person’s potential to maximise their own performance. It is helping them learn rather than teaching them” (Whitmore, J, 2004)
O que o Coaching não é?
O Coaching está a surgir como uma nova profissão e embora tenha cada vez maior visibilidade, ainda existem muitas dúvidas sobre o que é o coaching.
O coaching é muitas vezes confundido com outras áreas como a terapia, a consultoria, o mentoring e formação.
Coaching não é Psicoterapia
A Psicoterapia foca-se na saúde mental do paciente. A psicoterapia trabalha os acontecimentos traumáticos do passado do paciente para diminuir o seu mal-estar e obter mudanças comportamentais.
O coaching trabalha o desenvolvimento pessoal do coachee, tem como foco o futuro e a concretização de um determinado objetivo. O coaching recolhe da psicoterapia o objetivo de promover a alteração de comportamentos do coachee durante o processo de coaching.
Coaching não é Consultoria
A consultoria recolhe e analisa dados para fornecer recomendações e soluções aos clientes, para chegarem a um determinado resultado. A consultoria foca-se em organizações e tem pouca intervenção com indivíduos.
O Coaching não analisa dados e nem fornece soluções. O Coaching baseia-se na ideia de que todas as soluções estão no indivíduo. O Coach não as dá, não as ensina. O Coach questiona e conduz o coachee até às suas próprias respostas.
Coaching não é Mentoring (Mentoria)
Os termos coaching e mentoring são frequentemente utilizados e muitas vezes confundidos.
Um mentor é uma pessoa mais experiente do que a pessoa que está a ajudar ( o mentee). Um mentor aproveita a sua experiência para ajudar o mentee a progredir. O exemplo mais frequente ocorre nas empresas. Alguém com um novo papel no trabalho pode ter um mentor que já fez esse trabalho antes ou esteve na organização durante um período de tempo mais longo. O mentor pode mostrar-lhe os segredos do trabalho, responder a perguntas e apoiá-los se algo se tornar difícil. O mentor pode recorrer a uma vasta gama de técnicas dentro de uma relação de mentoring. Para além de, por vezes, dar conselhos e orientação, pode empregar um estilo de coaching, fazendo perguntas abertas para ajudar o seu mentee a pensar sobre o trabalho que realiza, a desenvolver a sua confiança e a tomar as suas próprias decisões.
Tanto o mentoring como o coaching se preocupam, principalmente, com os resultados no presente e no futuro. No entanto, o coaching não fornece soluções. No coaching não existe aconselhamento e ensino.
Coaching não é Formação
Na formação existe transmissão de conhecimentos, comportamentos e atitudes entre o formador e o aluno. O formador domina a temática e o aluno aprende. No Coaching existe o pressuposto de que o coachee é quem tem as respostas. O coach não ensina nada. O Coach guia o coachee até às suas respostas.
Quais os benefícios do Coaching?
- Aumento do Auto e Hetero Conhecimento
Os processos de coaching levam o coache a pensar sobre os pontos positivos da sua personalidade e sobre os pontos que pode melhorar e que, normalmente, são os que o impedem de avançar ou mudar algo na sua vida. O processo de coaching permite ao cochee ganhar autoconhecimento sobre os seus padrões de pensamento, atitudes e comportamentos e foca-se em guiá-lo a alterar os seus padrões de pensamento, atitudes e comportamentos que o limitam. O ganho de autoconhecimento permite também um melhor conhecimento e capacidade de avaliação do outro nas suas interações diárias.
- Definição clara do(s) objetivo(s) que pretende alcançar ou das situações a resolver
A metodologia do coaching define que cada processo trata um único objetivo definido de forma clara. Tanto o coach como coachee conhecem o resultado a obter no fim do processo. O processo tem uma duração limitada de sessões e no decurso das mesmas é definido o caminho para que o coachee concretize o objetivo que definiu.
- Desenvolvimento de competências e capacidade de tomada de decisões
No decorrer do processo o coachee é confrontado com a necessidade de tomar decisões sobre a forma como vai atingir seu objetivo. O coachee desenvolve desta forma consciência da sua capacidade de alterar a sua vida e desenvolve competências na tomada de decisões.
- Mais inteligência emocional
A Inteligência emocional é a capacidade que uma pessoa tem de reconhecer as próprias emoções e também a dos outros. Os processos de coaching permitem ao coachee tomar consciência dos seus padrões de comportamento, uma maior consciência permite-lhe aprender a gerir melhor os sentimentos negativos e tomar melhores decisões no seu dia-à-dia.
- Aumento de autoestima
A autoestima é a qualidade de quem está satisfeito consigo próprio, com os seus comportamentos e capacidades. Estes elementos e a confiança em si próprio são muito trabalhados com o coachee e o aumento da autoestima é um dos resultados do processo.
- Desenvolve a autodisciplina, a motivação e a responsabilidade pela própria vida
A metodologia do coaching ao definir claramente um objetivo e a desenvolver o plano de ação, promove no coachee a autodisciplina e a responsabilidade para o concretizar do seu objetivo. A motivação vai-se desenvolvendo após a tomada da primeira ação e quando os primeiros resultados começam a aparecer. A ação, gera a motivação, a motivação gera a produtividade e os resultados.
- Capacidade de comprometimento e melhores resultados
Quem procura o coaching, procura melhores resultados e os mesmos surgem quando o coachee se compromete com o objetivo, com o plano de ação e o implementa. O resultado aparece com comprometimento total do coachee.
Que programas de coaching apresento?
Desenvolvi 3 programas de coaching individual desenhados para que melhore, cresça, desenvolva e aprenda novas competências e ferramentas para gerir a sua vida de forma mais eficaz.
CHANGE / Mudança — Este programa CHANGE foi especialmente concebido para pessoas que se encontram em momentos desafiantes no trabalho e querem a mudar a sua realidade.
LOVE YOUR STORY / Ama a tua História — O programa LOVE YOUR STORY é destinado a pessoas inquietas, curiosas e que se querem conhecer com o objetivo de viverem a sua missão, a sua visão e o seu propósito de vida.
BALANCE / Equilíbrio — O programa BALANCE foi concebido para o ajudar a criar uma versão mais equilibrada de si próprio nas relações trabalho-família, trabalho-saúde, Trabalho-finanças, trabalho-qualidade de vida, trabalho-desenvolvimento pessoal. Descubra uma nova confiança, crie o equilíbrio na sua vida e alcance resultados surpreendentes que nunca pensou atingir.
Não espere mais, eu posso ajudá-lo! Consulte os programas aqui.